Kundenbetreuung

Für unser Unternehmen suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer zur Verstärkung unseres Teams. Sind Sie bereit, eine wichtige Rolle bei der Pflege unserer Kundenbeziehungen zu spielen und einen außergewöhnlichen Service zu bieten? Lesen Sie weiter, um mehr über diese spannende Gelegenheit zu erfahren.

Stellenanforderungen:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: Als Kundenbetreuer sind Sie der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden. Es ist wichtig, dass Sie sowohl mündlich als auch schriftlich gut kommunizieren können und in der Lage sind, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
  
• Kundenorientierung: Sie müssen eine Leidenschaft für die Kundenzufriedenheit haben und bereit sein, Beschwerden, Fragen und Probleme mit einer freundlichen und professionellen Einstellung anzugehen.
  
• Stressresistenz: Der Kundenservice kann manchmal eine Herausforderung sein, insbesondere in Zeiten hoher Arbeitsbelastung. Die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben und sich auf die Lösung von Problemen zu konzentrieren, ist unerlässlich.
  
• Technische Fähigkeiten: Obwohl wir Schulungen anbieten, sind Grundkenntnisse von Computerprogrammen und technischen Systemen von Vorteil.

xxx

Beschäftigungsbedingungen:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Prämien sind ebenfalls möglich.
  
• Berufliche Entwicklung: Wir glauben an Wachstum und bieten Möglichkeiten zur Fortbildung und beruflichen Entwicklung.
  
• Unterstützendes Arbeitsumfeld: Bei uns finden Sie ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit gefördert wird.
  
• Flexibilität: Wir wissen, dass das Leben sehr anstrengend sein kann. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.

xxx

Eigenschaften:

• Geduld und Einfühlungsvermögen: Sie müssen in der Lage sein, sich die Anliegen der Kunden mit Geduld und Verständnis anzuhören.
  
• Teamfähigkeit: Kundenservice ist eine Teamleistung, daher ist die Fähigkeit, gut zusammenzuarbeiten, unerlässlich.
  
• Problemlösungsfähigkeit: Sie werden häufig mit komplexen Situationen und Beschwerden konfrontiert. Die Fähigkeit, diese zu lösen und die Kunden zufrieden zu stellen, ist entscheidend.
  
• Serviceorientierung: Ihr Ziel ist es, den Kunden zu helfen und eine positive Erfahrung in unserem Unternehmen zu gewährleisten.

xxx

Was die Stelle mit sich bringt:

Als Kundenbetreuer sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und sorgen dafür, dass die Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Dies kann per Telefon, E-Mail oder Chat geschehen, je nach den Bedürfnissen des Kunden. Sie sind das Sprachrohr unseres Unternehmens und spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau und der Pflege positiver Kundenbeziehungen.

Wenn Sie bereit sind, die Herausforderungen dieser Position anzunehmen und ein wertvolles Mitglied unseres Kundendienstteams zu werden, laden wir Sie ein, sich zu bewerben. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns willkommen zu heißen und gemeinsam das Wachstum und den Erfolg von Nutrelon voranzutreiben!